Antonio (03.08.2019 06:05)
El gerente de la Unidad Puebla Angelóplis llamado Guillermo Saldaña es un prepotente no corre a la gente es un racista de plano ya lo deberian de correr del corporativo Palace.
Antonio Rivas (19.06.2019 21:02)
Casino Palace Puebla la verdad es una lástima de que se haya incendiado el casino pero es mas aberración la alimañna de Gerente que se cargan que es Guillermo Saldaña pésimo y nocivo para la gente no sabe tratar a los clientes les levanta falsos diciendo que piden dinero o que molesta uno a las señoras cuando en realidad solo al casino haya sido este o cualquier otro solamente a jugar a apostar y si se requiere tomar alimentos y bebidas pues a eso voy y si hay un par de conocidos o amigos pues a convivir ni modo que no le hable la verdad estoy muy consternado por esta situación tan embarazosa espero que por medio de direccion general dicho gerente Guillermo Saldaña sea destituido del cargo y del corporativo porque es un personaje nocivo para la clientela no sabe tratar a la gente.
Olga Ramírez (28.04.2018 01:40)
A quien coresponda corporativo Palace .
Somos más de 25 clientes frecuentes del casino Palace coatzacoalcos. Entre Lic, Maestros, Abogados,Doctores, Empresarios y amas de casas que Jugamos y perdemos todos los días en el casino Palace Coatzacoalcos. Y Sin derecho a un reembolso porque asegura el Gerente y sus asistente que el reembolso es del 10 % a partir de los $15 mil pesos perdidos diarios.
Las Maquinas no pagan y se tiene pruebas, fotos,videos,testimonios,conocimiento de muchos clientes del casino, que la nueva administracion hacen robos a lo descarados.
Desde el supervisor, Regional, El sr Cano, Julio el Gerente, El jefe de piso Leo, Berenice la costner hasta el tecnico de las maquinas, son la mafia y están saqueando,desfalcando, descaradamente a la empresa. ( se ha visto que las máquinas trabajan sola con tarjeta y créditos pagados a más de $ 30 mil pesos) (Cambien de supervisor no queremos ver a cano en Coatzacoalcos Es despota,despectivo,arrogante mal educado una persona patéticamente engreído )
El es el jefe, de todos los que saquean las máquinas.
Pues muchos de los clientes hemos visto que manipulan las máquinas. Y les hacen recargas a personas que nunca se han visto, a personas que no son clientes del casino.
Los premios grandes y acumulados siempre se los llevan persona desconocida que nunca se han avistó llegar al casino. Coatzacoalcos es una ciudad pequeña ahí todos nos concemos, imposible no saber identificar quienes son jugadores y quienes no.
Tenemos testimonio de un cliente que afirma con hora y fecha que el Sr. Leo jefe de piso del casino Palace Coatzacoalcos le ha sugerido ganancias.
El cual el comenta que en ese momento asepto pues quería recuperar su pérdida de esa noche. Testimonio de una actual empleada que por miedo a todo lo que veía renunció al trabajo.
pues se dio cuenta de todas las tranzas,robos que hacian los jefes.
Desde el nuevo cambio de Gerencia el casino está de mal en peor.
Por este medio me dirijo a quien corresponda para pedirles por favor le den un seguimiento, e investigaciones que de no ser se hará por la vía legal directamente a Gobernación.
Para que chequen esas máquinas que están manipuladas y que no pagan. Las maquinas las manipulan demaciado a lo descarado los técnico del casino. Todo mundo hasta los runmers traen llave para bloquear y desbloquear las maquinas.
Por favor pedimos se habra una investigación y solución al problema. Daremos Tambien aviso a los medios de comunicacion.
Nosotros los clientes no somos los enemigos del casino, somos sus proveedores dejamos dinero, ingresos a la empresa. No les dejamos piedritas ni frijoles. Del cual solo unos cuantos corruptos de la misma empresa se están beneficiando y nos están robando.
Esperamos ser escuchados con respecto y transparecia pues también pensamos ir personalmente a las oficinas centrales al corporativo a entregar nuestra hoja de denuncia y quejas.
PD.
Tres cliente y yo encontramos cucaracha en la comida. Un mes tomando un café que apestaba, había un ratón muerto.
Una semana sin cafe
Una semana con Refresco sin gas
Los baños apestan,no hay buena higiene.
Y todo un periodo de mala atención al cliente.
Desde Descriminación, hasta amenazas.
Sin más que agregar por el momento.
Gracias y si nos van a negar la entrada al casino
Tambien muchas gracias.
miguel angel nieto perez (20.11.2017 18:30)
soy cliente de ustedes en Cancun desde hace un tiempo y de todos lod dias, en variadas ocaciones les envie sugerencias ..pero el dia de ayer fue el colmo ya que decidieron bajar muchisimo la luz del comedor, y le pregunte a la encargada que si tenian problemas con la instalacion y me contesto que no que asi se iva a quedar por decision de la empresa. les comento que yo todos los dias desayuno y como en el casino y gran parte de mis cenas tambien ahi lo hago, pero ya el dia de hoy no lo hice ya que es imposible comer casi a obscuras, pero creo es una muy mala decision..ademas del abandono del estado del casino, ahora esto...gracias
en una ocacion hace tiempo le somente a ustedes que deberian de tener un visitador anonimo para que todas las sugerencias y quejas que reciben se puedan constatar en forma personal y anonima por este supervisor.
Cesar Adrian Leyva Luna (12.10.2017 20:29)
Un lugar muy Professional
Mauricio Martin (17.07.2017 22:06)
Me interesa que nos traspasen el Casino, si el dueño quiere venderlo me interesa... Gracias
Laura Zenteno Lacave. (20.05.2017 02:45)
Neceito con urgencia ser escuchada,fui robada en el casino Palace en la Ciudad de Puebla por personal del casino,ya se presentó una denuncia a la Fiscalía y una queja a Gobernación,sin embargo necesito hablar con alguien más que tenga capacidad resolutiva. Es inaudito lo que sucede en este casino y el Gerente de nombre Guillermo Saldaña no hace absolutamente NADA.
Laura Zenteno Lacave. (20.05.2017 02:45)
Neceito con urgencia ser escuchada,fui robada en el casino Palace en la Ciudad de Puebla por personal del casino,ya se presentó una denuncia a la Fiscalía y una queja a Gobernación,sin embargo necesito hablar con alguien más que tenga capacidad resolutiva. Es inaudito lo que sucede en este casino y el Gerente de nombre Guillermo Saldaña no hace absolutamente NADA.
Teresa de Jesús Iniestra robles (07.12.2016 22:35)
A quien Corresponda. Esto con la finalidad de dar a conocer a ustedes q yo soy una clienta frecuente de su casino Palace en av. San jerónimo.. Y fui agredida verbal y fisicamente por la Sra.brenda serrano gonzalez y su marido se. Arturo mena villa.. Los cuales hago responsables si m llega a pasar algo..ya q metí un escrito al casino Palace d san jerónimo pro. No s si hagan caso omiso a esto x q estas personas dicen conocer muy bien al sr. Cano y d verdad m gustaría q vean los vídeos d como pasaron los hechos él día sábado 03 d diciembre.. Y tener una pronta respuesta a este asunto... Adradezco su atención y quedo d usted para cualquier duda y aclaración Cel. 38043020
