Татьяна Васкя (10.03.2012 10:47)
Добрый день!
Пишу вам потому что у нас произошёл неприятный инцидент! Мой брат Петухов Михаил купил у вас билеты на самолёт Магадан-Москва,Москва-Париж.
При вылете из Москвы его имя не нашли в списке вылетающих на рейсе: S7 897 9-го марта через Мюних,затем рейс LH 2232 до Парижа.В результате он был вынужден купить новый билет на этот же рейс,который стоил ему почти в 2 раза дороже! Как такое могло произойти? Ведь он всё оплатил будучи ещё в Магадане в вашем агенстве!!!